| 上六天，下週身體狀況撐不住、海兒、祖兒、寶兒、舞兒[英文名]Yoko、APPLE、Yuki、BoBo、CoCo、MeMe、Joan、miko、Angal、Niko、NaNa[藝人名]王菲、嘉琦、嘉欣、文琳、韶涵、關穎、葉彤、麻衣、思璇、舒淇[水果名]蘋果、櫻桃、葡萄、檸檬、酒店S蜜桃[動物名]豹豹、貓咪[飲料名]可樂、雪碧、芬達27.「輕熟女」適合酒店工作嗎?很多人平日保養得宜，即使年紀30幾歲，從外貌與20幾歲是沒有差別的，其實年齡並非節數高低的依據。每家店都有相同的現象，紅牌公關絕對不會是最年輕貌美的。加上男客消費主力是4 ~50歲，太年輕的公關反而抓不住客人的心態。有時雙方年齡差距太大，還會造成「代溝」。相信酒店花名只要用心打扮，男客是分不出實際年齡。再運用更懂男人的心態，「輕熟女」反而更能衝高節數。28.什麼是「護膚養生(舒壓)館」?為何近來會異軍突起?! 「護膚養生館」存在八大許久，不算是新型態，雖然有其市場性，但都沒有太大的市佔率，外籍新住民與本國籍仍有些市場區隔，各自有一片天。 為何「護膚養生館」越來越有經濟規模呢?且有進逼甚至超越制服店的趨勢呢?以下透過各自立場說明: 店家: 1.遠離制服店的紅海，削價競爭酒店花名的惡性循環讓老闆們喘不過氣來。 2.硬體建置成本低，回收期較短。 3.酒客少，是非少。 4.行政等人事成本較低。 5.利潤已被經紀與幹部拿走大部分，面對股東壓力大。 幹部: 1.不用喝酒應酬。 2.客人大類，不同店風會吸引不同的客人，容易掌握客人層次，如不脫不秀的禮服店，想"豬哥"的客人自然會換店!4.既然對客人有篩選，所以對姐妹店家打卡報班)。△全場：等同於大框的意思。△打卡框：也算是大框全場的一種，不同的是必須進店家打卡才起算時間，因此會比外全鐘數較少。△小框：買足4個小時。△四出三回：小框至少4個小時，在場內消費計算為4小時，若帶公關外出吃飯等，3小時就需讓公關回店家。△進場：公關帶客人進到店裡消費。△進全：公關帶客人進場消費還框酒店文化全場。△放生：客人在買足鐘點前，提早讓公關離開。(如買到4點鐘，但2點提前離開，時段照算到4點鐘。)△外出回報：一般為保護姐妹們安全與避免爭議，外出時須撥打3通電話回報店家行政。※定點回報：「如目前和王大哥在高家莊吃米苔目。」※客離回報：「如陳董喝多已送他坐車先走。」(一般是客人原買定時段未到，當客人面前回報店家，避免【放生】爭議。)※安全回報:通知店家已完成，是否要回場加班或直接返家休息。△當日領(隔日領)：讓公關領當日(隔天)薪資.△訂桌：公關要負責業績壓力(目前全台北市幾乎都取消"訂桌"的制度)△擋簽：此術語為店家對幹部，主要為該業績幹部許多簽單未回，店家在未回簽單前，禁止該幹部再出桌消費的措施。△滿包：現場客滿無空包廂。△巡包：外場行政人員巡視包廂，且不定時主動透過門板上的【魚眼】查看包廂內狀況，相對保障公關安全。△買處：是少爺對於客人，處理小費方式內部所做的紀錄，全文是「客人在買單時，會一併處理結算小費。」△對幹：直接對業績幹部，也代表業績也 |
